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Preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios

¿Qué es el Programa S.T.O y cómo puede beneficiar a mi empresa?

El Programa S.T.O (Soporte TI Organizado) es un servicio mensual diseñado para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo en tu empresa. Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo, con garantía de resolución de fallos en menos de 48 horas. Además, el programa incluye herramientas adicionales como Microsoft 365 Cloud con 1TB de almacenamiento en la nube y scripts de automatización. Este servicio te permite centrarte en tu negocio sin preocuparte por la tecnología.

¿Cuánto tiempo tarda Gtica en resolver un problema técnico?

Nos comprometemos a resolver cualquier problema técnico en menos de 48 horas. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 para atender tus necesidades y asegurarte que los sistemas de tu empresa operen sin interrupciones.

¿Qué productos informáticos ofrece Gtica?

En Gtica, ofrecemos una amplia gama de productos informáticos, desde computadoras, servidores y periféricos hasta software especializado. Nos aseguramos de que los productos sean de alta calidad y adecuados para las necesidades específicas de tu empresa, brindándote soluciones tecnológicas que faciliten tu operación diaria.