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Soporte Técnico Profesional para Empresas
Descubre el servicio profesional que mantiene tus equipos funcionando al 100% sin complicaciones. Atención rápida y planes adaptables a tu empresa. Tres modalidades según tu negocio: Flexible, por equipo o por horas
STO Flex Business
Soporte bajo demanda, sin contrato
Ideal si solo necesitas ayuda en momentos específicos.
Ver más
Proceso del Servicio:
Nos contactas
Diagnóstico Gratuito
Cotización y aprobación
Ejecución
Casos típicos:
Reparaciones puntuales
Instalaciones de red o software
Formateo u optimización de equipos
Empresas pequeñas o sin área de informática
✨ Solo pagas cuando nos necesitas. Sin mensualidad fija.
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Plan STO Business
Soporte mensual por equipo contratado con mantenimiento automatizado
Ideal para empresas que requieren soporte constante y preventivo.
El Plan STO Business incluye tres niveles escalables según las necesidades de tu empresa:
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🏢 STO Business Básic
Mantenimiento preventivo mensual
10% de descuento en todos nuestros productos
Incluye programa STO Optimizer (mantenimiento automatizado)
Asesoría tecnológica
Diagnósticos a equipos
🏦 STO Business Pro
Todo lo del plan Básic, más:
Incluye programa STO Monitor (monitoreo preventivo en tiempo real)
Soporte remoto 8/5
Soporte presencial 8/5
Tiempo de respuesta hasta 24 horas
Formateo, configuración de equipos
Preparación y entrega de equipos para nuevos colaboradores
Seguridad y configuración básica de redes de datos
📈 STO Business Full
Todo lo del plan Pro, más:
Tiempo de respuesta en menos de 12 horas
Soporte extendido 24/7
Control de inventario de equipos internos con el programa STO Inventory Business
Seguridad reforzada y configuración avanzada de redes de datos
STO Time Business
Soporte mensual por hora
Ideal para empresas que requieren soporte presencial constante.
⏱️ Paquetes de horas semanales.
👉 “Controla tus horas mensuales según tus necesidades.”
Proximamente
¿Qué son y que Incluyen Los Programas STO Optimizer, STO Monitor y STO Inventory?
Herramienta que ejecuta mantenimiento mensual automatizado en los equipos:
Limpieza de disco, archivos temporales y memoria
Verificación de archivos del sistema y estado del disco
Restablecimiento de red, DNS y otros parámetros clave
Ideal para empresas que desean mantener el rendimiento óptimo de sus equipos sin depender exclusivamente del soporte
Sistema de monitoreo en tiempo real del funcionamiento del hardware y software:
Supervisión de rendimiento, uso de CPU, RAM y disco
Alertas de fallos o comportamientos críticos
Reportes automáticos y seguimiento preventivo
Ideal para empresas que desean tener control preventivo de su infraestructura tecnológica, anticiparse a problemas críticos y garantizar continuidad operativa.
Programa de gestión de inventario de equipos tecnológicos entregados a colaboradores:
Registro de notebooks, computadores, teléfonos y periféricos asignados
Control de entrega y recepción de equipos por persona
Histórico de movimientos y responsables
Información consolidada para auditorías y control interno
Ideal para empresas que desean tener visibilidad total sobre el equipamiento asignado a su personal.
💡 Ideal para empresas que:
Quieren externalizar el soporte TI para enfocarse en su negocio
Necesitan mantener su infraestructura tecnológica sin interrupciones
Buscan asistencia rápida y profesional para su equipo
No cuentan con un departamento de informática interno
📩 Agenda una asesoría gratuita
🧩 Servicios complementarios disponibles
Microsoft 365 Copilot (Negocios, Estándar y Premium)
Antivirus avanzado y McAfee Total Protection
Licencias originales de Windows 10/11 Pro
Soporte extendido 24/7
Tiempo de respuesta acelerado (4 horas)
VPN empresarial